Veel gestelde vragen
Staat je vraag er niet tussen? Dan kun je natuurlijk makkelijk en snel contact met ons opnemen. Klik daarvoor op onderstaande button en kies een van de contact mogelijkheden.
Gelukkig regent het eigenlijk nooit non-stop in Nederland. We hebben regenkleding beschikbaar, maar mocht het er zo slecht uitzien dan zoeken we samen naar een nieuwe datum en zetten we de boeking om.
De gebruiksaanwijzingen zijn op sheets beschikbaar en vooraf nemen we ruim de tijd om alle ins en outs van de voertuigen met je door te nemen.
Voor de e-choppers en e-fatbikes gelden er vaste vertrektijden rond 9.30 uur en 14.30 uur. De e-bikes zijn per weekend, midweek of week te huren. Het tijdstip van halen en brengen, stemmen we met je af.
Eentje meer of minder is geen probleem, maar zijn het er meer dan moeten er wel voldoende voertuigen beschikbaar zijn. Laat het in ieder geval ons ruim van te voren weten om teleurstellingen te voorkomen.
Het is natuurlijk erg vervelend dat je plotseling af moet zeggen. Drie dagen vooraf kun je kosteloos annuleren. Als er sprake is van een bijzondere omstandigheid en je moet vlak van tevoren annuleren, neem dan even contact op, dan zoeken we naar een passende oplossing. Laat je het pas na de aanvang van het geplande arrangement weten, dan zijn we genoodzaakt voor 100% de kosten door te berekenen.
Deze staan onderaan onze website.
Voor de e-choppers heb je een scooter- of autorijbewijs nodig. Voor de e-fatbikes en e-bikes niet.
We gaan ervan uit dat iedereen netjes met onze spullen omgaat en vragen daarom geen borg.
Natuurlijk niet. Bij pech komen we altijd naar je toe. We repareren je voertuig ter plekke of je krijgt een ander mee.
In Nederland mag je lekker op de e-chopper, e-fatbike en e-bike rondtoeren zonder helm. Als je de grens overgaat naar Duitsland toe, dan is het dragen van een helm verplicht voor alleen de e-choppers. Helmen hebben wij beschikbaar.
In onze handige knooppuntenroute-app staan een aantal routes voor je klaar. Deze kun je naar eigen inzicht en wens aanpassen.